1. Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng kgbet ang iyong personal na impormasyon. Ang mga alituntuning ito ay nalalapat sa lahat ng mga gumagamit ng aming website at mobile app sa loob ng Pilipinas.
Hindi saklaw ng patakarang ito ang anumang third-party na website na maaaring bisitahin mo pagkatapos mong lumabas sa aming platform. Pinapayuhan namin ang mga user na basahin ang privacy policy ng bawat site na kanilang binibisita.
2. Personal na Impormasyong Kinokolekta Namin
Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng impormasyon upang mabigyan ka ng ligtas at maayos na serbisyo:
Datos ng Account at Pagkakakilanlan
Pangalan, email address, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang makabuo ng account at masiguro na ikaw ay nasa legal na edad.
Mga Dokumento sa Pag-verify (KYC)
Mga kopya ng valid ID o iba pang dokumentong hinihingi upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan at maiwasan ang panloloko.
Datos sa Pagbabayad
Impormasyon tungkol sa iyong mga payment method at kasaysayan ng deposito at withdrawal para sa pagproseso ng iyong pondo.
Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon
Mga detalye ng iyong mga taya, panalo, at paggamit ng platform upang mapabuti ang aming serbisyo at masiguro ang patas na laro.
Teknikal na Datos
IP address, uri ng browser, device ID, at operating system upang mapanatili ang seguridad ng site at ma-optimize ang performance.
Tala ng Komunikasyon
Mga record ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming customer support team para sa paglutas ng mga isyu.
3. Paano Namin Kinokolekta ang Datos
- Direktang mula sa Manlalaro: Kapag ikaw ay nag-register, nag-verify ng account, o nakikipag-ugnayan sa support.
- Awtomatikong Koleksyon: Gamit ang cookies at logs habang ginagamit mo ang aming website o app.
- Mula sa mga Partner: Mula sa aming mga partner service providers na tumutulong sa pag-verify ng identity at pagproseso ng bayad.
4. Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Datos
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:
- Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng access sa mga laro.
- Pagproseso ng mga deposito at withdrawals sa iyong wallet.
- Pag-verify ng iyong edad at pagkakakilanlan upang sumunod sa mga regulasyon.
- Pag-iwas sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account (multi-accounting).
- Pag-personalize ng mga promo at content na ipinapakita sa iyo.
- Pagsunod sa mga legal na obligasyon na naaangkop sa mga gambling operator sa Pilipinas.
- Pagpapadala ng marketing updates (tanging kung nagbigay ka ng iyong pahintulot).
5. Kailan Namin Ibinabahagi ang Datos
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data sa anumang ikatlong partido. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod:
- Payment at Verification Providers: Mga kumpanyang tumutulong sa amin sa pagproseso ng pera at pag-verify ng IDs.
- Technical Providers: Mga provider ng hosting, security, at analytics na kailangan para sa operasyon ng site.
- Mga Awtoridad: Kapag hinihingi ng batas o ng mga regulatory agency sa Pilipinas para sa imbestigasyon o pagsunod sa batas.
6. Paano Namin Pinoprotektahan ang Datos
Gumagamit kami ng mga advanced na security measures upang mapanatiling ligtas ang iyong impormasyon:
- Encryption: Paggamit ng SSL/TLS encryption para sa lahat ng datos na ipinapadala sa pagitan ng iyong device at ng aming server.
- Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang may access sa iyong data para sa mga partikular na layunin.
- Isolation ng Payment Data: Ang iyong sensitibong payment details ay pinoproseso sa mga secured environment.
- Monitoring: Patuloy na pagbabantay sa aming mga system laban sa anumang unauthorized access.
7. Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa aming site. Ang mga ito ay tumutulong sa pag-alala ng iyong preferences at pag-secure ng iyong session.
Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
8. Iyong mga Karapatan
Bilang isang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan sa iyong data:
- Access at Pagwawasto: Maaari mong hilingin na makita o baguhin ang iyong impormasyon.
- Pagbubura: Maaari kang humiling na burahin ang iyong data (subject sa legal requirements).
- Portability at Pagtutol: Karapatang humiling ng kopya ng iyong data o tumutol sa partikular na paggamit nito.
- Pag-withdraw ng Pahintulot: Maaari mong bawiin ang iyong consent para sa marketing sa anumang oras.
Upang gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa aming support team gamit ang mga channel na available sa aming /support/ page.
Paunawa: Kahit matapos ang pagsasara ng account, may mga datos na kailangang itabi ayon sa mga batas sa gambling at anti-money laundering (AML) ng Pilipinas.
9. Gaano Katagal ang Pagtabi ng Datos
Ang panahon ng pagtabi ng iyong impormasyon ay nakabase sa siklo ng iyong account (mula registration hanggang closure) at idinadagdag ang panahon na kinakailangan ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas para sa audit at legal na layunin.
10. Limitasyon sa Edad
Ang aming platform ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Mahigpit naming ipinagbabawal ang paggamit ng site ng mga menor de edad.
Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang nakagawa ng account, agad itong isasara at anumang pondo ay ibabalik ayon sa aming terms. Ang mga magulang o guardian ay maaaring mag-ulat ng mga ganitong account sa pamamagitan ng aming support channels.
11. Cross-Border Transfers
Ang ilang mga partner provider namin ay maaaring nag-ooperate sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang anumang paglilipat ng data ay ginagawa nang may mga sapat na safeguard upang mapanatili ang seguridad at privacy ng iyong impormasyon.
12. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan upang sumalamin sa mga pagbabago sa aming serbisyo o sa batas. Ang anumang update ay ipapaskil sa pahinang ito. Pinapayuhan ang mga user na regular na suriin ang petsa ng "Huling Na-update" sa itaas ng pahina.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa iyong privacy o nais magsumite ng request, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:
Bisitahin ang Support Center